«Аэрофлот» первой из российских авиакомпаний получила четыре звезды за качество сервиса от Skytrax – самого влиятельного агентства по оценке услуг авиаперевозчиков. Четыре звезды дают за хороший сервис на борту самолета, в аэропортах и при заказе авиабилетов.
Получив четыре звезды, российский флагман стал одним из 37 рейтинговых перевозчиков. В их число также входят British Airways (Британские Авиалинии), Emirates (Эмирейтс), Lufthansa (Люфтгаза), Air France (Эйр Франс) и другие. По словам главы компании Виталия Савельева, «Аэрофлот» и прежде называли одной из премиальных компаний мира, теперь же перевозчик получил официальное признание.
Что же касается «пятизвездочных» авиакомпаний, то их в мире только семь. Это «Олл Ниппон Эйрвейз» (All Nippon Airways), Asiana Airlines (Азиана), Hainan Airlines (Хайнань Эйрлайнс), Qatar Airways (Катар Эйрвейз), «Сингапурские авиалинии» (Singapore Airlines), Cathay Pacific (Катей Пасифик) и Garuda Indonesia (Гаруда Индонезия).
