Три американские авиакомпании – American Airlines, Delta и Southwest Airlines – устроили годичное соревнование. В рамках программы Ops Olympics они выяснят, кто из них работает лучше – реже задерживает рейсы, теряет багаж и раздражает пассажиров. Результаты сравнивают каждый месяц.
Один из перевозчиков – American Airlines – обещала стимулировать сотрудников деньгами. Если по итогам месяца компания хотя бы в одном из пунктов обойдет соперников, все работники получат прибавку – от 50 до 150 долларов (от 1 700 до 5 000 рублей). Доплата возможна и в другом случае: если компания не станет лидером, но доля ее своевременных вылетов превысит 70%.
Ежемесячные рейтинги составляет национальный Департамент транспорта. Запустить конкурс Ops Olympics предложило руководство American Airlines. Напомним, в конце прошлого года перевозчик стал крупнейшим в мире, объединившись с компанией US Airways. Теперь в ее парке – 950 самолетов, а в маршрутной сети – 330 направлений.
