Британская исследовательская компания Skytrax опубликовала рейтинг лучших перевозчиков года. Первое место специалисты отдали южнокорейской Asiana Airlines, вторая строка досталась прошлогоднему лидеру Singapore Airlines (Сингапур), а третью заняла Qatar Airways (Катар).
За первой тройкой следуют: Cathay Pacific (Гонконг), Air New Zealand (Новая Зеландия), Etihad Airways (ОАЭ), Qantas (Австралия), Emirates (ОАЭ), Thai Airways (NТаиланд) и Malaysia Airlines (Малайзия).
Состав десятки лидеров не меняется три года подряд, правда, позиции внутри него сдвигаются. Так, по сравнению с прошлым списком, по три позиции потеряли Cathay Pacific и Emirates. Air New Zealand поднялась на три строки, а Asiana – на две.
Первой среди бюджетных компаний стала AirAsia. Чуть ниже пассажиры оценили немецкую Air Berlin и австралийскую Virgin Blue. В отдельных регионах путешественники отметили - Азия - AirAsia, Европа - Air Berlin, Индия и Центральная Азия - IndiGo, Австралазия - Virgin Blue, Ближний Восток - Air Arabia, Северная Америка - Virgin America, Южная Америка - Gol, Африка - Kulula.
Лучшими в отдельных номинациях стали: бортпроводники - Singapore Airlines, развлечения в полете - Emirates, первый класс - Etihad Airways, бизнес-класс - Qatar Airways, премиальный экономкласс - Qantas, экономкласс - Malaysia Airlines, аэропортовый салон первого класса - Thai Airways, аэропортовый салон бизнес-класса - Virgin Atlantic (Великобритания), обслуживание в аэропорту - Thai Airways, питание в первом классе - Etihad Airways, питание в бизнес-классе - Qatar Airways, питание в экономклассе - Turkish Airlines (Турция), кресло в первом классе - Etihad Airways, кресло в бизнес-классе - Singapore Airlines, кресло в премиальном экономклассе - Qantas, кресло в экономклассе - Kingfisher Airlines (Индия), трансатлантическая авиакомпания - Virgin Atlantic, транстихоокеанская авиакомпания - Cathay Pacific, наибольший прогресс - Garuda Indonesia (Индонезия), глобальный альянс - Oneworld.
Рейтинг составляли в течение десяти месяцев. В опросе приняли участие около восемнадцати миллионов путешественников.
