10 февраля 2010 года авиакомпания British Airways («Британские авиалинии») представила долгожданный «First» - обновленный салон первого класса. Улучшенным салоном оснащен самолет Boeing-777, уже выполнивший свой первый перелет из Лондона в Чикаго.
В разработку салона повышенной комфортности компания инвестировала около 100 миллионов фунтов, и затраты – по мнению обозревателей – не пропали зря. «First» удивляет количеством высокотехнологичной «начинки»: здесь есть 15-дюймовый встроенный экран с системой развлечений, персональная электронная шторка иллюминатора, USB-порт, RCA-разъем, шумоизолирующие наушники и настраиваемое освещение.
Кроме того, салон располагает кроватью, расширенной в верхней части, личным шкафом для одежды и письменным столиком, обшитым кожей. В распоряжении пассажиров имеется дополнительное сиденье, чтобы клиенты могли обедать с компаньонами.
Интерьер салона выполнен в темно-синих и кремовых тонах. Центральное место здесь занимает кровать, которую можно раскладывать при помощи пульта, контролируя свое положение и управляя панелями кресла.
Обновился не только салон самолета: бортовой персонал компании прошел специальное обучение, чтобы достичь должного уровня работы с пассажирами.
