Ryanair возглавила очередной рейтинг худших авиакомпаний Европы. На этот раз лоукостер назвали самым неприятным перевозчиком, летающим на короткие расстояния. Опрос проводило британское туристическое издание «Which?».
В исследовании приняли участие 5 500 человек. Путешественники оценивали авиакомпании по пяти параметрам: процесс регистрации, условия провозки багажа, удобство салона, еда и напитки, а также цены на рейсы. Ирландский перевозчик оказался последним в списке из 16 авиакомпаний – оценку «удовлетворительно» ему поставили лишь 34% опрошенных.
Во всех пяти категориях компания получила по «единице». Перевозчика ругают за высокие багажные сборы (до 35 фунтов за чемодан) и плохую, но дорогую еду: чашка чая, бутерброд, немного чипсов, сладкий батончик и вода обходятся дороже, чем билет на самолет.
На противоположной стороне списка разместилась национальная Swiss с 82% положительных оценок и Turkish Airlines с 78%. Третье место досталось немецкой Lufthansa. Пятерку лучших замыкают ирландская Aer Lingus и голландская KLM.
