«Аэроэкспрес» добровольно выплатил компенсации пассажирам, опоздавшим на свои рейсы 16 и 17 июля из-за задержек поездов. Напомним, в понедельник поздним вечером на станции Бирюлево произошел отказ аппаратуры, и 17 июля компании пришлось отменить ряд рейсов от Павелецкого вокзала до аэропорта Домодедово.
Два дня железнодорожники пытались восстановить сообщение и использовали резервный объездной маршрут через Большое железнодорожное кольцо. Однако экспрессы опаздывали, а время рейсов растягивалось на часы. «Аэроэкспресс» сообщал об аварии на своем сайте и в официальных группах в соцсетях, но многие пассажиры все-таки опоздали на авиарейсы.
Сейчас компания пытается снизить ущерб, нанесенный путешественникам. 164 человека получили возврат стоимости проезда на аэроэкспрессе. Опоздавшим на самолеты выплатили компенсации стоимости билетов. За два дня компания раздала почти полмиллиона рублей. Сейчас авария на железнодорожных путях устранена, и поезда курсируют по расписанию.
