Министерство транспорта США взыскало с авиакомпании «Аэрофлот» 60 000 долларов за нарушение прав пассажиров. Дело в том, что перевозчик не указал в рекламе на сайте конечную стоимость билетов, что противоречит предписанию ведомства.
По закону США, авиакомпании обязуются включать в тариф все государственные налоги и сборы. Кроме того, «Аэрофлот» нарушил закон и тем, что не позволил пассажирам бронировать билеты без дополнительных платежей и с возможностью бесплатной отмены брони в течение суток.
Американское министерство транспорта ввело новые правила 26 января этого года. Законы обязаны соблюдать как местные авиакомпании, так и зарубежные перевозчики. До 13 марта пользовательское соглашение на сайте «Аэрофлота» не включало возможности бесплатно отменять бронирование, а налоги и сборы указывались отдельно от цены билета.
Напомним, «Аэрофлот» выполняет рейсы из Москвы в Нью-Йорк и Лос-Анджелес. С конца октября компания надеется начать вылетать в Майами.
