Голландский перевозчик «Transavia» решил улучшить сервисное обслуживание. Представители компании предлагают отменить пошлину, которая взимается с пассажиров при смене забронированного билета.
Однако при этом необходимо зарегистрироваться на одном из специальных сервисов («Flex 48 heures», «Flex Illimitee») и заплатить один или пять евро.
«Flex 48 heures» позволяет менять данные, указанные в анкете: имя и фамилию, время вылета, направление и так далее. Естественно, если при этом всем существенно меняется дальность полета, то придется возместить разницу в цене билета. Правда, последние корректировки разрешено вносить не позднее, чем за два дня до даты поездки.
«Flex Illimitee» расширяет временные возможности пассажиров: сведения можно менять практически перед самим рейсом – за два часа перед отправлением.
