Вчера, 19 января, Общество защиты прав потребителей направило в адрес правительства РФ редакцию поправок – пассажиры хотят, чтобы в Воздушный кодекс РФ были внесены определенные изменения. По мнению экспертов, сегодняшние законы и правила выгодны лишь владельцам авиакомпаний. Интересы пассажиров в них пока не учитываются.
Одна из самых существенных рекомендаций – ужесточить ответственность компаний-перевозчиков за задержку рейса и доставку багажа. Предлагается наказывать компании не только на словах, но и на деле – финансово.
Сейчас размер пени за задержку доставки пассажира, багажа или груза составляет порядка 25 рублей в час. Пассажиры хотят изменить такую компенсацию на сумму 3% от стоимости перевозки или транспортировкиза каждый час задержки. При этом сумма не должна превышать 100% от общей стоимости.
