Многочасовые отмены рейсов допускают не только отечественные перевозчики. В пятницу сотни российских пассажиров разочаровала Lufthansa, компания, которая прежде хвалилась «немецкой точностью».
6 июля сотни самарцев не смогли вылететь из аэропорта Курумоч во Франкфурт. Lufthansa отменила рейс из-за технической неисправности лайнера: по пути в Самару самолет с пассажирами свернул на запасной аэродром в Домодедово. В итоге три сотни путешественников застряли в ожидании вылетов – половина в Самаре, половина – в Москве.
Впрочем, пассажиров возмутило не столько опоздание, сколько хамство со стороны Lufthansa. Об отмене рейса путешественникам сообщили за полчаса до вылета, в четыре утра. При этом для иностранных пассажиров тут же были подобраны рейсы других авиакомпаний, а русским обещали, что ими займутся позже.
По словам самарцев, представитель Lufthansa Ханс Йорг Баймгартен вообще заявил, что его интересуют только немцы и никто больше. Российским пассажирам советовали взять такси отправиться домой. Только через двенадцать часов им выделили автобус, обеспечили питанием и расселили в гостинице.
Во Франкфурт самарцев обещали отвезти в субботу в 15:35. Многие пассажиры не стали ждать рейса и разъехались по домам. Некоторые путешественники, не долетевшие в Самару из Франкфурта и застрявшие в Домодедово, вылетели другими рейсами за свой счет.
