Возможно, российские авиакомпании получат право не возвращать пассажирам деньги за билеты. Законопроект подготовили в Минтрансе, и сейчас его рассматривают в правительстве.
Новые правила касаются случаев, когда пассажиры сами отказываются от полета. Исключение сделают для тех, кто не смог прибыть в аэропорт из-за болезни – им возвратят затраченные средства. Если пассажира не пустили на борт (например, из-за непристойного поведения), он также может потребовать денег – правда, только в случае, если билет куплен по возвратному тарифу.
Сейчас авиакомпании обязаны возвращать пассажирам деньги в любом случае. Это правило неудобно и для перевозчиков, и для пассажиров. Первые вынуждены перестраховываться и продавать билеты по более высокой цене, вторым приходится переплачивать. Доля тех, кто возвращает билеты, мала, но авиакомпании не успевают перепродать билеты и несут убытки.
