Авиакомпания «Авианова» прислушалась к замечаниям транспортной прокуратуры и упростила процедуру возврата денег в случае отказа от перелета. Сейчас, - обещают в компании, - процедура соответствует всем требованиям законодательства.
Генеральный директор «Авиановы» Владимир Горбунов утверждает, что перевозчику удалось устранить все недочеты. «ООО «Авианова» в дальнейшем обязуется не допускать каких-либо отклонений и нарушений действующего законодательства России», - говорит он.
Напомним, что неприятности у «Авиановы» начались в июне – тогда Московская межрегиональная транспортная прокуратура обнаружила ряд нарушений в деятельности перевозчика. Среди прочих недочетов выделялась неудобная система возврата денег за билеты – она не соответствовала требованиям федерального законодательства о защите прав потребителей.
